Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van onze site, onze online boekingsmogelijkheden en de diensten van onze carwash in 573 Brechtsebaan, 2900 Schoten, Vlaanderen, België.

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door onze site te bezoeken, een reservatie te maken of gebruik te maken van onze diensten, verklaart u zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, verzoeken wij u onze site en diensten niet te gebruiken.

2. Onze diensten

Wij bieden onder meer een volledige carwash, een uitwendige wasbeurt, interieurreiniging, waxbehandeling en het behandelen van banden met bandenglans. De exacte inhoud van een pakket kan verschillen volgens de gekozen dienst, de actuele beschikbaarheid en de vermelde omschrijving op onze site.

Wij mogen de samenstelling van onze diensten aanpassen wanneer dit nodig is voor de kwaliteit, veiligheid, beschikbaarheid of goede werking van onze onderneming.

3. Reservaties

Een online reservatie is pas definitief wanneer de reservatie door onze online platform is bevestigd. Een reservatie kan afhankelijk zijn van beschikbare tijdstippen en capaciteit.

• U dient correcte en volledige informatie te verstrekken bij het maken van een reservatie.
• U dient tijdig op het gekozen tijdstip aanwezig te zijn.
• Bij laattijdige aankomst kunnen wij de gereserveerde dienst inkorten, verplaatsen of annuleren wanneer dit nodig is voor de planning.

4. Wijziging en annulering

Wijzigingen of annuleringen van een reservatie kunnen worden gevraagd via de beschikbare mogelijkheden op onze site. Een reservatie zo vroeg mogelijk annuleren of wijzigen helpt ons om het tijdstip opnieuw beschikbaar te maken.

Wanneer een reservatie niet tijdig wordt geannuleerd of wanneer u niet komt opdagen, kunnen redelijke kosten worden aangerekend indien dit vooraf duidelijk bij de reservatie werd vermeld.

5. Prijzen en promoties

De prijzen die op onze site worden vermeld, zijn de prijzen die gelden op het ogenblik van de reservatie, tenzij duidelijk anders aangegeven. Kennelijke fouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.

Promoties zijn geldig gedurende de vermelde periode en onder de vermelde voorwaarden. Promoties kunnen niet worden gecombineerd, tenzij dit uitdrukkelijk wordt aangegeven, en kunnen niet worden omgezet in contanten.

6. Verantwoordelijkheden van de klant

Voor de start van de behandeling dient u waardevolle, losse of kwetsbare voorwerpen uit het voertuig te verwijderen. U dient ons vooraf te informeren over bijzondere kenmerken, bestaande schade, niet-standaard onderdelen of andere omstandigheden die relevant kunnen zijn voor de uitvoering van de dienst.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor voorwerpen die in het voertuig achterblijven, normale slijtage of schade die al aanwezig was vóór de behandeling. Ook kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door een verborgen gebrek, een ondeugdelijke aanpassing of het niet naleven van onze redelijke instructies.

7. Uitvoering en aansprakelijkheid

Wij voeren onze diensten uit met de zorg die redelijkerwijs van een professionele carwash mag worden verwacht. Resultaten kunnen verschillen naargelang de staat, ouderdom, vervuiling, lak, bekleding en materialen van het voertuig.

Indien u schade of een probleem vaststelt dat volgens u door onze dienstverlening is veroorzaakt, dient u dit zo snel mogelijk en vóór het verlaten van onze locatie aan ons te melden, zodat wij de situatie kunnen onderzoeken. Deze bepaling beperkt uw wettelijke rechten niet.

8. Gebruik van onze site

U mag onze site uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden en op een manier die de werking, veiligheid of beschikbaarheid ervan niet verstoort. Het is niet toegestaan om inhoud te kopiëren, te wijzigen, te verspreiden of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande toestemming, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

9. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die via onze site of in het kader van een reservatie worden verwerkt, behandelen wij volgens onze privacyverklaring en de toepasselijke privacywetgeving.

10. Overmacht

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van omstandigheden buiten onze redelijke controle, zoals technische storingen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, stroomuitval of andere situaties die de normale werking verhinderen.

11. Wijzigingen van deze voorwaarden

Wij kunnen deze algemene voorwaarden aanpassen wanneer onze diensten, werkwijze of wettelijke verplichtingen wijzigen. De meest recente versie wordt op onze site gepubliceerd. De voorwaarden die gelden op het ogenblik van uw reservatie blijven van toepassing op die reservatie, tenzij een wettelijke regel anders bepaalt.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden en onze dienstverlening is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke Belgische regels inzake bevoegdheid.

13. Contact en vestigingsadres

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u zich wenden tot onze onderneming op het volgende fysieke adres: